個人のお客様へ ワーキングマザーが、仕事と家事・子育てを両立していく上での問題点を解決し、 「仕事を続けてきてよかった」と実感できる社会を創造するため、以下のようなサービスを展開しています。
サービスの内容と料金
サービスの特徴
病院のケアを行います
水ぼうそうやおたふくかぜ、プール熱などの感染症のお子様もお預かりしております。
インフルエンザ（新型含む）のケアは、予防接種済みのケアリストが対応させていただきます。
ケアさせていただくのは生後5日目から中学生までのお子様です。
緊急依頼にも対応します
当日のご依頼も可能です（当日のご依頼受付は朝9：00～開始）。お電話いただいた時点から出来る限り、精一杯、手配させていただきます。 当日、お子様の発熱などで保育園からの呼び出しがあった場合も、ご相談いただけます。
同料金で、家事も行います
お子さまのケアと同時に、家事支援にも臨機応変に対応させていただきます （別途料金は発生いたしません）。 お食事作りやおそうじなど、幅広くご要望にお応えしております。
コースの種類と料金
チャイルドケアコース
ベーシックコース
ご自宅でお子さまのケア。急な発熱や残業にも対応いたします。また、お子さまの安全を最優先の上、家事もいたします（病児ケア、チャイルドケアのみ、チャイルド＆家事ケア、家事ケアのみは、同料金）。
ご利用料金の計算方法
たとえば・・・
関西 一人ケア 2時間30分・ケアリスト往復交通費600円 の場合
¥2,380×2.5Ｈ＋¥600(交通費)＋¥180(保険料)＝¥6,730
| ＜ベーシックの料金＞ | 1時間 |
| 関東 | ¥2,580 |
| 関西・愛知 | ¥2,380 |
| 長野（諏訪・松本エリア以外）・福岡・鹿児島・岡山・鳥取・北海道 | ¥2,180 |
| 長野（諏訪・松本エリア） 諏訪商工会議所共同事業のため | ¥2,080 |
- ◎1回のご利用は2時間以上、2時間以降は15分単位でご利用いただけます。
- ◎2人ケアは、上記料金の1.5倍。3人ケアは上記料金の2倍となります。
- ◎お子さまの保険料として、1日180円/人をいただきます（2人目以降半額）。
エデュケーションコース
英語（英才）・ピアノ・スケッチなどを楽しく教えます。１５分単位で基本コースに組み込むことが可能です。
ご利用料金の計算方法
たとえば・・・
関西 一人ケア 2時間30分（そのうち30分英語）・ケアリスト往復交通費600円 の場合
¥2,380×2.5Ｈ＋¥400(エデュケーション)＋¥600(交通費)＋¥180(保険料)＝¥7,130
| ＜エデュケーションコースの料金＞ | 15分 |
| 関東 | ¥200プラス |
| 関西・その他のエリア | ¥200プラス |
ナースコース
看護師有資格者によるケアです。医療行為はできません。
ご利用料金の計算方法
たとえば・・・
関西 一人ケア 2時間30分（ナース）・ケアリスト往復交通費600円 の場合
¥2,380×2.5Ｈ＋¥2,500(ナース)＋¥600(交通費)＋¥180(保険料)＝¥9,230
| ＜ナースコースの料金＞ | 15分 |
| 関東 | ¥250プラス |
| 関西・その他のエリア | ¥250プラス |
家事ケアコース
日常の家事をさせていただきます。お子様が大きくなられた方、シングルの方、シルバーの方もご利用いただけます。夕食作り、食材のお買い物、掃除機かけ、お風呂洗い、拭き掃除、洗濯物たたみなどご要望をお聞かせくださいませ。
ご利用料金の計算方法
たとえば・・・
関東 2時間30分・ケアリスト往復交通費600円 の場合
¥2,580×2.5Ｈ＋¥600(交通費)＝¥7,050
| ＜料金＞ | 1時間 |
| 関東 | ¥2,580 |
| 関西・愛知 | ¥2,380 |
| 長野（諏訪・松本エリア以外）・福岡・鹿児島・岡山・鳥取・北海道 | ¥2,180 |
| 長野（諏訪・松本エリア） 諏訪商工会議所共同事業のため | ¥2,080 |
- ◎1回のご利用は2時間以上、2時間以降は15分単位でご利用いただけます。
大掃除パックコース
３時間集中的にお掃除のみをさせていただきます。優先順位をいただきましたら、お時間内にて出来る範囲でお掃除させていただきます。
ご利用料金の計算方法
たとえば・・・
関東 ケアリスト1名・ケアリスト往復交通費600円の場合
¥12,000＋¥600（交通費）＝¥12,600
| ＜お掃除パックコースの料金＞ | 3時間 |
| 関東 | ¥12,000 |
| 関西・その他の地域 | ¥10,000 |
緊急のご依頼料金
- ・前日19時から21時受付の翌日ご利用のご依頼 ￥2,000加算
- ・当日ご利用でケアリストが手配できました場合 ￥3,000加算
- 緊急のご依頼は必ずお電話でお願いいたします。
割増料金
以下の場合、ご利用料金が割増となります。
＜25％割増＞
- ・朝8:00以前、夜20:00以降
- ・12／29、12／30、1／3のご利用
＜50％割増＞
- ・朝7:00以前、深夜23:00以降
- ・12／31、1／1、1／2のご利用
割引料金
同家族２人目、３人目のお子様を同時にケアする場合、２人目より半額となります。
キャンセル・変更するには
キャンセル・変更のご連絡は、お電話・メール・ＦＡＸにてお受けしております。
キャンセル・変更は、マザーネットの受付にて成立いたします。
＜ご注意いただくこと＞
- メール・ＦＡＸでのご連絡をいただく場合は、必ずマザーネットからの返信をご確認ください。
- 平日の営業時間（9：00～21：00）以外および土・日・祝日にいただいたメール・ＦＡＸでのご連絡は、翌平日営業日の受付となります。
- 土・日・祝日の当日キャンセルはできませんので、ご了承ください。
キャンセル・料金変更
ご依頼日の前日のキャンセル・変更より料金が発生いたします。
- ・前日13：00まで
- ・前日13：00～21：00
- ・当日サービス開始時間の２時間前まで
- ・当日サービス開始時間の２時間前以降、及び11：00以前の予約
- ￥2,000
- ご予約料金の40％
- ご予約料金の50％
- ご予約料金の100％
- ◎ご依頼時間の長さにより、キャンセル・変更料金が\2,000を下回る場合は、\2,000となります。
- ◎法人会員様の場合は、キャンセル料金が異なります。
北海道：札幌市周辺
関 東：東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県
信 越：長野県
東 海：名古屋市周辺
関 西：大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県
中 国：鳥取県、岡山市周辺
九 州：福岡県、鹿児島市周辺
お使いいただける補助券
マザーケアサービスには、ご利用いただけます３種類の割引券があります。
補助券の申請方法や利用方法は、各運営機関やお勤め先の企業などによって異なりますので、詳しくは各運営機関へお問い合わせくださいませ。
ベビーシッター育児支援事業サービス割引利用券
| <対象> | ご両親のどちらかのお勤め先が、（財）こども未来財団と協定締結事業者の場合、ご利用いただけます。小学校低学年(３年生)までのお子様の在宅保育サービスに配布されます。 |
|---|---|
| <利用条件> | チャイルドケアのご依頼が1,700円/日以上の場合、ご利用いただけます。 |
| <1日の利用可能額> | １家庭につき1,700円/日ご利用いただけます。 |
| <ご利用の流れ> | お勤め先にお問合せの上、サービス割引利用券をご利用になりたい方は、マザーネットへご一報くださいませ。ご利用方法の資料をお届けいたします。サービスご利用毎に、割引利用券を提示し、ケアリストが必要事項を記入の上、半券をお預かりいたします。残りの半券は、お勤め先にご提出いただくこととなります。 |
| <ご連絡先> | （財）こども未来財団 TEL：03-6402-4824 |
すくすくえいど（株式会社ベネフィット・ワン）
| <対象> | ご両親どちらかがベネフィット・ワン会員様の場合、ご利用いただけます。 |
|---|---|
| <利用条件> | お勤め先と（株）ベネフィット・ワンとの取決めとなります。（ex.30時間/月など） |
| <1日の利用可能額> | スタンダードコース300円/H、ゴールドコース700円/H、プレミアムコース（企業により個別設定）の割引があります。 |
| <ご利用の流れ> | 弊社サービスのご利用の前にベネフィット・ワンで所定の手続きが必要です。 サービスご利用毎に、すくすくえいど利用表に担当ケアリストのサインを受け、当月利用分のすくすくえいど利用表を必ず当月末に（株）マザーネットまでFAX（06-6889-2116）にてご提出ください。（翌月になりますと無効となります。ご注意くださいませ） |
| <ご連絡先> | （株）ベネフィット・ワン フリーダイヤル：0800-9192-919 |
杉並子育て応援券（東京都杉並区役所）
| <対象> | 杉並区にお住まいで、未就学児のお子さまごとに購入できます。 |
|---|---|
| <利用条件> | 8万円（0～2才）・4万円（3～5才）/年 |
| <1日の利用可能額> | お子様一人につき3,000円 |
| <ご利用の流れ> | サービスご利用毎に、応援券の冊子を提示し、ご利用補助券枚数をケア終了時に担当ケアリストに直接お渡しください。2010年4月より、大幅な制度変更がございましたので、詳しくは、区役所担当者様へ、ご確認くださいませ。 |
| <ご連絡先> | 東京都杉並区役所 TEL：03-3312-2111（代表） 内線：1396・1399 |
ご入会後のご利用方法
入会後、初めてご利用される方へ
初めてのご依頼は、平日（9:00～21:00）にお申し込みいただけます。
土・日・祝日の営業時間（19:00～21:00）は、２回目以降のご利用の方の受付時間となります。
初めてご依頼される前に、資料のやりとりが必要となります。大阪本社へご送付ください。
- ・規約をお読みいただいた上で、「誓約書」へ署名・捺印→マザーネットへ郵送
- ・地図やお子様のご様子などをお書きいただく書類※を記載→マザーネットへ「FAX」または「郵送」にて送付
- ※「ケアリスト依頼申込書」「ケアリスト依頼詳細」「調理代行チェックリスト」(この際、控えをお手元にお持ちください。緊急時は場合によって、再度お送りいただくこともございます。)
初回ご依頼前の土・日・祝日に発熱したら･･･。
- 初回のみ、土・日・祝日にお受けできませぬこと、まことに申し訳ございません。
- 休み明け当日のご依頼も、朝９：００より承っております。出来る限りご希望のお時間に、ケアリストをご紹介させていただけるよう、精一杯マッチングさせていただきます。
スムーズなご利用のために
- 緊急の依頼に備え、一度、お子様が元気なときなどに初回ご利用いただいておきますと、緊急時にスムーズにご利用いただけます。
2回目以降、ご利用される方へ
2回目以降、ご利用される方は、以下のいずれかの方法にてご依頼下さい。
ご予約利用時間
| 平日 | 9：00～21：00 | 「お電話」「ＦＡＸ」「メール」「ご郵送」にて受付 |
| 土・日・祝日 | 19：00～21：00 | 「お電話」にて受付 |
平日9:00～21:00以外のお時間に「FAX」」「メール」「ご郵送」でいただいたご依頼は、翌平日営業日の受付となりますので、ご了承ください。
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